Главная
Курсы
Курсы для кадровиков и персоналу
Курс Руководитель HR-службы: повышение квалификации

Курс Руководитель HR-службы: повышение квалификации

ДАТА	MBA	ГРАФИК	ФОРМА	РУБЛЕЙ
аудит У	РУКОВОДИТЕЛЬ HR-СЛУЖБЫ: ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ Курс повышения квалификации	10 ДНЕЙ c 09:00 до 14:30 дату уточнить	ОЧНО	109 900
аудит У	УКОВОДИТЕЛЬ HR-СЛУЖБЫ: ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ Курс повышения квалификации	10 ДНЕЙ c 09:00 до 14:30 дату уточнить	ONLINE	99 900
аудит У	РУКОВОДИТЕЛЬ HR-СЛУЖБЫ: ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ Курс повышения квалификации	Видеокурс смотреть в любое время	ВИДЕО	41 960

ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРСЫ

БАНК-ПАРТНЕР

Учитесь сейчас, оплачивайте потом
РАССРОЧКАКРЕДИТ

ОФОРМИТЬ

ПрограммаДля кого курс? Описание курсаПреподаватели

Программа курса Руководитель HR-службы: повышение квалификации

HR-директор: роль, компетенции, функции. Ключевые тренды в управлении персоналом.
HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом.
Практикум: HR-аудит собственной компании. План действий.
Разработка и реализация HR-стратегии: выбор HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании, с учетом рыночной ситуации.
HR-аналитика: Цели и задачи. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность – показатели эффективной реализации HR-стратегии. Пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик. Возврат инвестиций в персонал.
Практикум: Разработка пирамиды HR-показателей и методик расчета для конкретных стратегий.
Оптимизация затрат на персонал: бюджет в условиях кризиса. Коррекция бюджета в условиях изменений. Методы снижения затрат на персонал в кризисных условиях.
Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация. Чек-лист автоматизации: от выбора процессов до выбора провайдеров. Обзор решений в области автоматизации HR-функций.

Разработка и применение модели компетенций.
Структура компетенций. Примеры компетенций в российских и международных компаниях.
Оценка по компетенциям и оценка потенциала.
Организация системы найма и адаптации персонала. Технология подбора персонала.
Профиль должности / вакансии.
Источники и способы поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, точечный подбор (selection), массовый набор (mass recruitment), программа «Приведи друга» (referral bonus program).
Собеседование и оценка по компетенциям на этапе подбора кандидатов.
Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введение в должность. Наставничество и роль наставника.
Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.

Центр оценки как основной инструмент оценки и развития компетенций. Отличительные характеристики ЦО от других методик. Базовые понятия. Факторы, влияющие на успешную реализацию центра оценки. Валидность центров оценки.
Оценка персонала методом центра оценки: основные сведения. Критерии оценки. Оценка по компетенциям. Понятие компетенции. Виды компетенций. Варианты описания компетенций: поуровневое и поиндикаторное. Шкалирование. Требования к разработке компетенций.
Практикум: Формирование модели компетенций для центра оценки.
Формирование матрицы оценки. 4 этапа классического центра оценки. Критерии применимости упражнений. Разбор заданий. Ролевые задания. Аналитические кейсы. Тесты и опросники. Интервью.
Практическое задание: Разработка матрицы центра оценки.
Административные нюансы проведения. Расчет логистики центра оценки. Правила подготовки расписания для наблюдателей. Правила подготовки расписания для участников. Подготовка информационного письма. Формирование презентации для участников. Разработка бланков оценки для каждого задания. Расчет бланков оценки для печати. Требования к помещению. Подходы к подготовке реквизита.
Практическое задание: Отработка подготовки центра оценки, разработка бланков оценки.
Наблюдение в ходе центра оценки. Особенности наблюдения и выставления оценок. Роль и задачи наблюдателя. Краткий алгоритм наблюдения. Перед началом. В ходе упражнения. По окончанию. Модель НОКО.
Практикум: Выставление оценок.
Отчет по результатам центра оценки. Общие требования к написанию отчета. обработка данных для отчета. Основные содержательные блоки отчета. Разработка рекомендаций по результатам отчета.
Алгоритм проведения обратной связи, ключевые этапы и процессы обратной связи. Что такое обратная связь. Основные цели сессии обратной связи. 6 базовых принципа обратной связи. 4 ключевых момента в обратной связи основные положения проведения сессии обратной связи. Общее направлении сессии обратной связи. Сложности в предоставлении обратной связи и как их преодолевать.

Управление карьерой.
Матрица управления карьерой. Карьерные треки.
Развитие подчиненных: подготовка и обучение руководителей.
Кадровый резерв.
Виды кадрового резерва: целевой, опережающий, управленческий, резерв роста.
Процедуры отбора в кадровый резерв, оценка резервистов.
Методы и инструменты развития резерва.
Оценка эффективности вложений в кадровый резерв.
Управление талантами.
Оценка, отбор, инструменты развития талантливых сотрудников.
Создание среды для привлечения и удержания талантливых сотрудников.

Человеческий ресурс и изменения: особенности формирования новых рабочих моделей поведения.
«Продажа изменений»: ценности, потребности, интересы. Воспринимаемый эффект изменений.
Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента. Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
Практикум: Подготовка к каскадированию информации по изменениям.
Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
Моделирование изменений, пилотные проекты. Экспертные и фокус-группы.
Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов. Особенности проведения опросов.
Конфликты при внедрении изменений: конфликты среды, конфликты в командах, сопротивление со стороны сотрудников. Профилактика и преодоление.
Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время. Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация).
Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями. Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала. Методика создания ценностного предложения работодателя (EVP), продвижение EVP.
Практикум: Создание EVP.
Технология и инструментарий digital-продвижения HR-бренда.

Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом.
Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников.
Постоянная часть вознаграждения.
Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения.
Грейды и диапазоны заработных плат.
Переменная часть вознаграждения.
Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала.
Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания.
Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена.
Социальные льготы / Социальный пакет.
Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета.
Нематериальная мотивация.
Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации.
Практикум: Упражнение в группах. Применение льгот и методов нематериальной мотивации с целью удержания ценных сотрудников, повышения лояльности и производительности.

Основные риски по оплате труда. Категории судебных дел по поводу оплаты, анализ судебной практики. Что делать работодателю, если в ТК РФ не на все вопросы есть ответы.
Локальные акты по оплате труда - как и что пишем. Типовые ошибки по оплате труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
Должностные инструкции: составляем правильно. Используем профстандарты и ЕКС /ЕКТС для составления инструкций. В каких случаях это обязательно. Проблемы изменения инструкций: что говорит судебная практика.
Изменение системы оплаты труда. Возможные варианты и сопутствующие риски. Риски работодателей при изменении заработной платы.
Платим оклад правильно. Что входит в минимальную зарплату. Сроки выплаты заработной платы и ее части (частей) - как и где прописывать.
Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда. Какие дела по зарплате наиболее часты.
Индексация заработной платы. Текущая судебная практика по вопросам индексации заработной платы.
Надбавки и доплаты. Повышенная оплата за «вредность». «Разъездная» надбавка. «Северная надбавка» и районные коэффициенты. «Вахтовая надбавка». Ночные и сверхурочные. Другие надбавки и доплаты.
Особенности оплаты труда при сверхурочной работе и работе в выходной день.Как правильно оплатить сверхурочную работу пир суммированном учете.
Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Сможет ли работник взыскать премию. Вся судебная практика о премировании.
Оплата труда при простое, браке и иных неблагоприятных ситуациях.
Как и в каких случаях оплачиваются отсутствия. В каких случаях оплачивается средний заработок.
Удержание из заработной платы. Можно ли удерживать суммы за спецодежду, расходы на телефонные разговоры, невозвращённый ноутбук и так далее.
Материальная ответственность работников. Как взыскать материальный ущерб.
Правовое регулирование нормирования труда. В каких случаях и с какой целью организации проводят нормирование труда.
Фотография рабочего времени – инструмент нормирования. Порядок и этапы проведения.
Правовые документы по проведения фотографии рабочего дня. Примеры использования ФРД в деятельности организации.

Разработка системы грейдов на предприятии на основе балльно-факторной оценки должностей.
Грейды и их преимущества для компании. Алгоритм разработки системы грейдов.
Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.
Факторы и субфакторы оценки. Факторы Эдварда Хея. Другие варианты применяемых факторов.
Определение веса факторов с учетом специфики компании.
Уровни оценки по субфакторам. Описание уровней.
Разработка балльно-факторной таблицы.
Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу. Расчет ценности должности в баллах.
Практикум: «Подготовка к грейдированию. Выбор факторов. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу».
Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.
Построение графика ценность должности- оклад. Анализ результатов.
Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
Определение величины окладов в зависимости от грейда. Вилка окладов. Присвоение категорий.
Работа с несоответствиями (превышение оклада над ценностью должности и другое) Сравнение с рыночными окладами.
Осуществление интеграции между полученной системой грейдов, вилок окладов и оценкой сотрудников по компетенциям.
Практикум: «Определение количества грейдов. Построение графиков: ценность должности — оклад. Анализ результатов. Презентации. Обсуждение».
Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.
Типы грейдов: узкогрейдовая структура веерного типа, семейная структура и широкополосная. Основные отличия. Преимущества и недостатки.
Пример системы грейдов и разработки ЗП в российской компании.
Пример системы грейдов в американской компании, разработанной по международной методологии. Критерии для оценки и присвоения более высокой категории.
Выводы: результаты внедрения системы грейдов.

Разработка целей и KPI по методологии BSC.
Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
Цели и показатели клиентской составляющей.
Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
Основные принципы системы Performance management – управление эффективностью.
Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и др.
Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».

Формирование системы льгот.
Алгоритм разработки системы льгот.
4 варианта формирования системы льгот, в том числе на основе грейдов.
«Принцип кафетерия» и «шведского стола» — подходы, обеспечивающий эффективность системы бенефитов.
Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и зарубежных предприятиях.
Оценка результатов деятельности (Performance Review).
Алгоритм проведения оценки результатов деятельности (Performance Review) и предоставление обратной связи.
Примеры оценки по результатам и компетенциям. Японский опыт.
Практикум: «Расчет результативности руководителя по японским шаблонам».
Практика применения способов нематериальной мотивации.
Основные способы нематериальной мотивации и их применение в российских компаниях.
Примеры применения методов нематериальной мотивации из опыта зарубежных компаний.
Особенности мотивации талантливых сотрудников.
Пример мотивации творческих сотрудников на примере мотивации сотрудников в компании PIXAR (DISNEY).
Как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников (по рекомендациям Hay-group).
Практикум: «Упражнение в группах. Применение льгот и методов нематериальной мотивации с целью удержания ценных сотрудников, повышения лояльности и производительности».

Для кого предназначен курс Руководитель HR-службы: повышение квалификации?

Руководители HR-службы
Систематизируете и обновите знания, изучите нововведения трудового законодательства, практику расчета заработной платы и другие актуальные аспекты. Вместе с экспертами рассмотрите варианты построения систем учета и сможете структурировать свою работу.

Специалисты кадровых служб и HR-отделов
Разберетесь в рабочих процессах, сможете продвинуться по карьерной лестнице и даже изменить направление профессионального развития.

Описание курса Руководитель HR-службы: повышение квалификации

К выступлению на курсе приглашены:

Преподаватели программ МВА/EMBА в Высшей школе бизнеса МГУ имени М.В. Ломоносова
Преподаватели кафедры экономики труда и персонала экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова
Специалисты Центра повышения производительности Всероссийской академии внешней торговли (ВАВТ)
Бизнес-тренеры по трудовому праву, охране труда и управлению персоналом.
Преподаватели кафедры Стратегического менеджмента АНХ при Правительстве РФ
Преподаватели кафедры безопасности в УГМУ
Преподаватели кафедры управления инновационными проектами РАНХ и ГС при Президенте РФ
Эксперты по внедрению международных стандартов (ISO 9001, ISO/TS 16949, IRIS, AS 9100, ISO 22000, ISO 17025 и др.)
Юристы-эксперты
Эксперты по b2b-продажам и b2c
Сертифицированные HR-специалисты
Профессиональные бизнес – тренера, консультанты по организационному развитию и обучению персонала
Бизнес-тренеры для руководителей

ЗАПРОСИТЬ НА ВАШ E-MAIL ПРОГРАММУ И СПИСОК ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ

Кому можно задать вопрос по курсу?

Руководитель отдела Киселева Анастасия — Руководитель отдела Киселёва Анастасия

Добрый день! Я Анастасия Киселёва - ваш помощник и администратор учебного курса. Готова ответить на все ваши вопросы.
Наш курс имеет формат очного обучения в аудитории городов Москвы и Домодедово.
Формат онлайн курса — это когда Вам достаточно подключиться через интернет в режиме реального времени к онлайн трансляции преподавателя курса. При таком формате вы можете задавать вопросы в живую по чату.
Формат дистанционного обучения удобен тем, кто любит заниматься в свободное время.
мой телефон: 8-800-100-86-37

задать вопрос

Расписание семинаров для специалистов отдела кадров и управления персоналом

10-12
апрель
2023

3 д | 24 ч

Повышение квалификации

Директор по персоналу: новые требования и лучшие практики 2023 года

23 600 рублей